始创

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■ 市场背景

中国工商银行作为中国最大的国有商业银行，几十年来在国内金融行业稳居第一的地位。但随着金融行业发展与国民经济水平的提升，国有银行之间、国有银行与机制灵活的股份制中小银行间的品牌形象之争、市场竞争已成为必然趋势。

■ 机遇与挑战

中国工商银行下属3万多家营业网点在形象使用上不能统一，原有的国有银行形象已不能满足市场竞争的需要。顺应市场需求，塑造统一的全新的品牌形象是应对竞争，令业绩更上一层楼的必然之选。

■ 始创的努力

为了体现大而不骄的大行风范、体现服务为本的服务理念，强化用户的品牌忠诚度的目的。始创帮助中国工商银行提出了"您身边的银行、可信赖的银行"这一品牌新主张，稳重又不失亲和的拉近了金融机构与用户的距离，成功的将国有银行品牌形象改换为现代商业银行形象。此后又先后与信用卡、住房信贷等业务部门合作，推出了以牡丹作为视觉形象的"牡丹卡"品牌形象、以"心系万家住房"为品牌主张的工行住房信贷品牌形象等一系列金融品牌形象与"拨通95588、工行服务到您家""放飞梦想、收获希望""与时代同行"等家喻户晓的广告口号。