始创

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■ 市场背景

北京雪莲羊绒股份有限公司始建于1964年，是中国第一家全能生产羊绒制品的纺织企业。为了求得更大、更快的发展，2000年12月由6家股东参股，经过整体变更，成立了北京雪莲羊绒股份有限公司，总股本1.38亿股，总资产5.43亿元，年经营额4.2亿元。公司生产的"雪莲"牌羊绒制品，是以名贵的山羊绒为原料，精制而成的高档产品。"雪莲"牌羊绒制品选料严格、工艺考究，倍受国内外消费者青睐的同时，也是我国领导人赠送给来访的国家元首的国宾礼品。

■ 机遇与挑战

近年来，由于羊绒衫市场竞争激烈，企业的产品、服务与竞争同业同质化程度高，缺乏显著的差异，而国际化品牌竞争愈趋激烈，如何建立雪莲公司印象个性化的外貌，与维护良好的企业形象，成为企业经营的重要课题。

■ 始创的努力

始创认为，面临的主要挑战是如何将一个拥有40余年历史的老牌企业以一种现代化、品质化、人性化的形象展现在公众面前，改变公众潜意识里对雪莲的陈旧国营企业的印象，赋予雪莲品牌更丰富的内涵。为此，始创在雪莲的战略、视觉、营销、服务、文化和推广上给予改进建议，并积极推进实施。新的雪莲品牌标识采用雪莲的外形，同时又像两只手掌捧着太阳，喻示雪莲将顾客比作太阳，倍加呵护的服务理念。随着作业的进行，雪莲以崭新的形象出现在公众面前，并在市场上取得了良好的回报。